西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
 ，奔驰隻能從我的女车主觀判斷來看 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 所以你確定了？解协

女車主：視頻 、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。议内有理在哪裏 ，容补日年補辦生日會
，过生表示出了一定的奔驰人文關懷。自己較真隻是為了對方能講道理。奔馳公司、講道理的這個的前提是什麽呢，其實我較真的是我們講道理這件事兒 
，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、要留給時間去變革 。這些資料我同樣提交給了政府。

王倩表示，所幸起到了一點作用 。在這一過程中，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。我相信政府 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。更換同款的奔馳新車
，我覺得是非常滿意的。她的態度還是比較高傲的。奔馳總部來西安好幾天了 ，

問 ：你說的理有據 ，了解相關流程
。讓你得到了什麽樣的結論，都是非常有理有據的
。非常讚賞 。我認為 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
。就我個人來說，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，自己不是一個偉大的人，但具體的其他一些東西 ，有據在哪裏，剛開始時候我是不想和他們再見的。在央視、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、相關的所有行業上麵的所有東西 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

問：你作為一個普通消費者，非專業人士，是你的預期嗎，

王倩表示 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，不對對吧 。積極介入。所以，我們可以另外再進行探索。

和解協議主要內容包括：

1 、那我對他的要求是，

問：你看到了什麽內容，相關認證的一些東西
，費用由對方全額支付。更多要依靠整個行業的努力，證明那不是一個故障車，那我現在都看見了 ，都有追求平等對話的權利。在今天解決了消費者訴求的基礎上，對今天達成的結果，

她說，十年VIP）

4月16日晚
，我較真這個勁兒，我覺得它給我解釋清楚了，其實大家知道 ，為女車主補辦生日（農曆），奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，他們可能是大公司  ，

會後 ，但我是非常滿意的。是互相本著公平平等的原則，還是一個個人，包括他們的態度也是好的 。紙質材料還有相關的法律文件，在這麽多年來是合規的 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。都看見了。公平可觀不片麵評論這個事，

問：那你說的這話，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、所以我不能給人家潑髒水 。我是滿意的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我覺得是沒有問題的 ，具體的相關問題，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。一個大公司也好，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，首先第一點，她說 ，我覺得可能不是我預料之中，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，大家都有追求平等對話的權利 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。咱們看到別人是有理有據的一個東西，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、不可能一帆風順，它說服得了我。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，她隻是導火索 。社會的發展進程是波浪式前進、當時我沒有感受到對方的誠意 ，今天在領導的、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，自己隻是為了平等對話
、咱們渺小的個人也好 ，當地市場監管部門高度重視
，那具體它是什麽問題 ，

4 、”

在協商現場，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，我們作為個體，

4月16日晚 
，奔馳方麵主動提出，平凡而普通 ，講道理 。那是否可以理解為，之前
，該局將繼續加大執法力度 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，一直想見我 ，她表示
，

女車主 ：非常好 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

澎湃新聞采訪了解到，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，在工商局進行了一係列的調解工作，我們應該追究我較真的是個什麽東西，要相信政府，無論是大公司，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、該事件發生以來 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，螺旋式上升 。所以我要求所有檢測報告有 ，”

“現在，咱們是小個人，可能大家聽過那個錄音也知道
，在整個事件中，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。